Support Gateway

联系 Prismice 支持团队

这里承接支付异常、账号安全、数字人授权、声音克隆和后台使用问题。后续你补充真实客服渠道后，这里可以直接替换成工单表单或在线客服入口。

支付与订阅

适用于支付成功未到账、积分余额异常、订阅升级状态不一致等问题。

适用于短信登录、密码修改、账号注销、敏感操作校验和风控相关问题。

适用于数字人授权、声音克隆、场景素材、成片生成和后台管理异常。

目前项目已经保留了正式支持入口位，但还没有接入你的最终客服账号和工单系统。上线前你只需要把真实渠道补进这里，就能直接承接来自帮助中心和创建中心的用户动作。

如果你希望下一步把这里接成真实可提交的支持表单，我可以继续把 `tickets` 数据模型、API、管理后台处理页和用户提交入口一起补齐。

如果你在支付、数字人授权、声音克隆或账号安全方面遇到问题，请优先通过管理员后台或运维支持渠道处理。